淘宝官方给的答复是降权一个月,一个月后恢复排名。如果这种处罚影响了消费者的购物体验怎么办?答案是淘宝会迎合消费者的体验。 在落实的时候淘宝使用的是另一套更复杂的规则:宝贝仍然有大量回头客购买,尤其是大金额的购买。这相当于是告诉淘宝我们的宝贝很重要,受消费者喜欢。